Digimarkkina - henkilötietojen käsittely
Seloste lyhyesti
Palveluiden tuottamiseen, ajanvarausten käsittelyyn, asiakaspalveluun, laskutukseen, markkinointiin suostumuksella sekä verkkosivuston tekniseen ylläpitoon.
Nimi, yhteystiedot, ajanvaraus- ja palvelutiedot, viestit, maksutiedot, markkinointiluvat, eväste- ja tekniset verkkosivutiedot.
Vain tarpeellisille palveluntarjoajille, kuten ajanvaraus-, maksunvälitys-, kirjanpito-, verkkosivu-, analytiikka- ja IT-palveluille.
1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
Rekisterinpitäjä: Veeti Piilonen, 3623857-1, Hans Piilonen, 3460930-8
Osoite: Pitkäkatu 19 A, 40700 Jyväskylä
Sähköposti: info@digimarkkina.fi
Puhelin: 045 8079633, 040 059 0212
Tietosuojavastaava: Sama kuin rekisterin pitäjä. Jos tietosuojavastaavaa ei ole nimetty, lisää: Emme ole nimenneet tietosuojavastaavaa, koska se ei ole toimintamme luonteen vuoksi pakollista.
2. Kerättävät henkilötiedot
Keräämme vain sellaisia tietoja, jotka ovat tarpeellisia alla kuvattuihin tarkoituksiin.
- Perus- ja yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite tarvittaessa.
- Verkkosivuston tekniset tiedot: IP-osoite, selain, laite, käyttöjärjestelmä, sivukäynnit, lokitiedot, evästetunnisteet ja suostumusvalinnat.
3. Käyttötarkoitukset ja käsittelyperusteet
Ajanvarausten, asiakaspalvelun ja palvelukäyntien hoitaminen.
Peruste: sopimus tai sopimusta edeltävät toimenpiteet.
Maksujen, kuittien, laskujen ja lakisääteisten kirjanpitovelvoitteiden hoitaminen.
Peruste: lakisääteinen velvoite.
Yhteydenottoihin vastaaminen, palautteen käsittely ja palvelun kehittäminen.
Peruste: oikeutettu etu tai sopimus.
Uutiskirjeet, kampanjaviestit ja verkkosivuston analytiikka, jos käyttäjä on antanut suostumuksen.
Peruste: suostumus tai oikeutettu etu tilanteesta riippuen.
4. Tietolähteet ja vastaanottajat
Tietolähteet: saamme tietoja ensisijaisesti sinulta itseltäsi, kun teet varauksen, otat yhteyttä, ostat palveluita, tilaat markkinointia tai käytät verkkosivustoa. Tietoja voi syntyä myös maksunvälittäjiltä, analytiikkapalveluista ja sosiaalisen median palveluista.
Vastaanottajat: tietoja voidaan käsitellä luotettujen palveluntarjoajien avulla, kuten ajanvarausjärjestelmä, maksunvälittäjä, kirjanpitäjä, verkkosivuston ylläpito, sähköpostipalvelu, analytiikkapalvelu, asiakkuudenhallinta, hosting-palvelu ja IT-tuki. Palveluntarjoajat käsittelevät tietoja vain ohjeidemme mukaisesti.
Luovutamme tietoja viranomaisille, jos laki sitä edellyttää.
5. Tietojen siirrot EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Lähtökohtaisesti käsittelemme henkilötietoja EU- ja ETA-alueella. Jos käyttämämme palveluntarjoaja siirtää tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, varmistamme, että siirrolle on tietosuoja-asetuksen mukainen peruste, kuten Euroopan komission tietosuojan riittävyyspäätös, EU:n vakiolausekkeet tai muu asianmukainen suojatoimi.
Lisää tähän käytössä olevat palvelut, jotka voivat siirtää tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle: [esim. Google, Meta, Mailchimp, Stripe, muu palvelu].
6. Säilytysajat
- Asiakas- ja ajanvaraustietoja säilytetään niin kauan kuin asiakassuhde on aktiivinen ja sen jälkeen enintään [x vuotta], ellei pidempi säilytys ole tarpeen oikeusvaateiden tai lakisääteisten velvoitteiden vuoksi.
- Kirjanpitoaineistoa säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan.
- Markkinointisuostumuksia säilytetään, kunnes peruutat suostumuksesi tai pyydät poistamista.
- Verkkosivuston lokitietoja säilytetään yleensä [x kuukautta].
- Kameravalvontatallenteita säilytetään enintään [x päivää/viikkoa], ellei tallennetta tarvita tapahtuman selvittämiseksi.
7. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on tilanteesta riippuen oikeus:
- saada tieto henkilötietojesi käsittelystä
- tarkastaa itseäsi koskevat tiedot
- pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua
- pyytää tietojen poistamista
- pyytää käsittelyn rajoittamista
- vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun
- vastustaa suoramarkkinointia
- siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, kun käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen ja tapahtuu automaattisesti
- peruuttaa suostumus milloin tahansa ilman, että peruutus vaikuttaa ennen sitä tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen
- tehdä valitus valvontaviranomaiselle, Suomessa Tietosuojavaltuutetun toimistolle.
Oikeuksia voi käyttää ottamalla yhteyttä: [sähköposti]. Vastaamme pyyntöihin pääsääntöisesti kuukauden kuluessa.
8. Evästeet ja analytiikka
Sivusto voi käyttää välttämättömiä evästeitä palvelun toiminnan, tietoturvan ja suostumusvalintojen tallentamisen varmistamiseksi. Ei-välttämättömiä evästeitä, kuten analytiikka- ja markkinointievästeitä, käytetään vain, jos olet antanut siihen suostumuksen.
- Välttämättömät evästeet: sivuston tekninen toiminta, turvallisuus ja asetusten muistaminen.
- Analytiikkaevästeet: sivuston käytön mittaaminen ja kehittäminen.
- Markkinointievästeet: mainonnan kohdentaminen ja kampanjoiden mittaaminen.
Voit muuttaa tai peruuttaa evästevalintasi sivuston evästeasetuksista: [linkki evästeasetuksiin].
9. Tietoturva, pakolliset tiedot ja automaattinen päätöksenteko
Suojaamme henkilötietoja asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimilla, kuten käyttöoikeuksien rajaamisella, salatuilla yhteyksillä, varmuuskopioinnilla ja palveluntarjoajien sopimuksellisilla tietosuojavelvoitteilla.
Tietojen antaminen voi olla välttämätöntä ajanvarauksen, palvelun toteuttamisen, maksamisen tai lakisääteisten velvoitteiden hoitamiseksi. Jos tarvittavia tietoja ei anneta, emme välttämättä voi toteuttaa palvelua tai käsitellä varausta.
Emme käytä henkilötietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin, jolla olisi sinua koskevia oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia. Jos tämä muuttuu, päivitämme selosteen ja kerromme käsittelyn logiikasta ja vaikutuksista.
10. Yhteydenotot ja muutokset
Jos sinulla on kysymyksiä henkilötietojen käsittelystä tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä: [sähköposti].
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta, jos palvelumme, käyttämämme järjestelmät tai lainsäädäntö muuttuvat. Uusin versio on aina saatavilla tällä sivulla.